Política de privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026.

En Bitácora tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que tú guardas tus recuerdos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL — completar] («M3 Estrategia»), NIF [NIF — completar], con domicilio en [DOMICILIO — completar]. Contacto: hola@corelabs.help.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: correo electrónico, nombre y, si la subes, foto de perfil.
• Tu legado: el contenido que creas — textos, audios, vídeos, fotos, etiquetas y fechas.
• Entrega: nombre y correo de las personas que designes como herederos, albaceas o destinatarios de cápsulas.
• Uso técnico: datos de sesión y métricas de uso agregadas y anónimas.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Prestarte el servicio (guardar y entregar tu legado): ejecución del contrato.
• Transcribir tu voz y ayudarte a redactar con IA: ejecución del contrato; se procesan solo los audios y textos que tú creas.
• Enviarte avisos (recuperación de contraseña, entrega de cápsulas, prueba de vida): ejecución del contrato.
• Mejorar el producto con métricas anónimas: interés legítimo.

4. Encargados y terceros

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con las debidas garantías:

• Supabase — base de datos y almacenamiento de archivos, alojados en la Unión Europea.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Google (Gemini) — transcripción de audio y ayuda a la redacción. Al usar estas funciones, el audio o texto correspondiente se procesa en sus servidores, que pueden estar fuera del EEE con las garantías previstas por el RGPD.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tu contenido y tus archivos. Algunas copias de seguridad pueden persistir durante un periodo limitado antes de su borrado definitivo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Desde tu cuenta puedes exportar todos tus datos en un archivo y eliminar tu cuenta por completo. También puedes escribirnos a hola@corelabs.help. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Ciframos las comunicaciones (TLS) y el almacenamiento en reposo. Cada usuario solo puede acceder a su propio legado; nadie más lo ve hasta que tú decides compartirlo o entregarlo.

Este texto es una base honesta sobre nuestro tratamiento real de datos; antes de su publicación definitiva debe completarse con los datos del responsable y revisarse por un profesional.